Доставка і оплата

Kvatronix — це маркетплейс. Доставку забезпечує продавець (seller), який обробив ваше замовлення, а не платформа. Терміни і вартість залежать від продавця і відображаються в картці товару, а також на етапі оформлення замовлення. Способи доставки • Нова Пошта — відділення або поштомат у вашому місті, типово 1–2 доби. Це основний канал доставки на платформі. • Нова Пошта Кур'єр — доставка за адресою у межах міста, якщо продавець підтримує цю опцію. • Самовивіз зі складу продавця — за домовленістю з конкретним продавцем. • Міжнародна відправка для юридичних осіб — за окремим розрахунком, не всі продавці підтримують. Способи оплати Оплата проходить через платформу одним платежем — Kvatronix виступає комісіонером (ст. 1011 ЦКУ). Кошти приймаються на рахунок оператора платформи і потім розподіляються між продавцями за вирахуванням комісії. • Картою онлайн через LiqPay (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). • Картою через Monobank Acquiring. • Криптовалютою через Whitepay або NowPayments з автоматичною конверсією у гривню. • Безготівковий розрахунок з ПДВ для ФОП і юридичних осіб — рахунок-фактура, акт, видаткова накладна (за наявності у продавця ПРРО і реєстрації платником ПДВ). Терміни обробки Продавець відправляє товар протягом 3 робочих днів з моменту підтвердження оплати, якщо у картці товару не зазначено інше (наприклад, для позицій preorder). Номер ТТН надсилається на email одразу після передачі посилки перевізнику. Вартість Тариф Нової Пошти розраховується за вагою, габаритами і відстанню. При сумі замовлення від 2 500 грн платформа компенсує стандартну вартість доставки до відділення. Ризик випадкового пошкодження товару переходить до покупця у момент передачі товару перевізнику. Якщо посилка прийшла пошкодженою — оформіть акт у відділенні Нової Пошти і повідомте платформу протягом 2 календарних днів через support@kvatronix.in.ua.